Umschulung zum/zur Einzelhandelskaufmann/frau

• Der Verkauf von Waren an Kunden.
• Die genaue Ermittlung des aktuellen Lagerbestands.
• Die Kontrolle der Qualität und Quantität bei der Warenübernahme.
• Die Durchführung der Lagerbuchhaltung mit entsprechender Software.
• Die Beratung von Kunden sowie das Beschwerdemanagement.

 

Welche Zukunftsaussichten haben Einzelhandelskaufleute?

Einzelhandelskaufleute arbeiten in Fachgeschäften sowie in Kaufhäusern, Einkaufszentren oder in Filialen von großen Einzelhandelsketten. Außerdem können sich ausgebildete Einzelhandelskaufleute im Zuge von Qualifizierungsmaßnahmen auf bestimmte Tätigkeitsbereiche spezialisieren. Dazu zählen beispielsweise:

• Die Spezialisierung auf den Onlinehandel und den E-Commerce.
• Die Ausrichtung auf Kundenbetreuung und Reklamationen.
• Die Spezialisierung auf bestimmte Produktgruppen.
• Die Konzentration auf Lager und Logistik

 

Darüber hinaus können Sie durch Weiterbildungsmaßnahmen zum/zur Filialleiter/in aufsteigen.

 

Inhalte und Dauer der Ausbildung oder Umschulung

Bei der Umschulung zum/zur Einzelhandelskaufmann/frau handelt es sich in Österreich um einen Lehrberuf. Dieser wird in einer dualen Ausbildung absolviert und dauert 3 Jahre. Im Rahmen von bestimmten Qualifizierungsmaßnahmen können Fachkräfte im Einzelhandel auch eine akademische Ausbildung zum Bachelor oder Master anstreben.

 

Schwerpunkte in der Ausbildung zum/zur Einzelhandelskaufmann/frau

In der Lehre zum/zur Einzelhandelskaufmann/frau werden bestimmte Schwerpunkte gesetzt. Zu den Ausbildungsinhalten zählen neben der Material- und Warenwirtschaft auch die Buchhaltung und Kostenrechnung sowie die Lagerhaltung und Logistik. Daneben werden Kenntnisse in den Bereichen Werbung und Verkaufsförderung, Kundenberatung und Reklamationsmanagement sowie im Datenschutz vermittelt.

 

Für wen eignet sich eine Umschulung zum/zur Einzelhandelskaufmann/frau?

Ein Lehrabschluss als Einzelhandelskaufmann/frau im zweiten Bildungsweg richtet sich in Österreich vorwiegend an Personen, die bereits Erfahrungen im Einzelhandel oder eine Lehre in diesem Bereich bereits zur Hälfte absolviert haben.

Ferner können Absolventen einschlägiger Fachschulen eine Lehre zum/zur Einzelhandelskaufmann/frau in Angriff nehmen. Das gilt auch für Maturanten und Maturantinnen.

 

Kosten und Fördermöglichkeiten

Kurse für eine Weiterbildung zum/zur Einzelhandelskaufmann/frau bietet in Österreich in erster Linie das Berufsförderungsinstitut bfi. Die Kosten für die Absolvierung des Fachmoduls für den Lehrabschluss zum/zur Einzelhandelskaufmann/frau kostet 390 €. Der Fortbildungslehrgang zur Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung (LAP) schlägt mit 2.230 € zu Buche.

Bei den Fachmodulen kommen zu den Grundkosten noch die Prüfungsgebühren dazu. Diese erfahren Sie bei der Wirtschaftskammer WKO Niederösterreich oder bei der WKO in den einzelnen Bundesländern. Beim Fortbildungslehrgang ist eine einmalige Prüfungsgebühr bereits in den Kurskosten enthalten.

 

Förderungen für Umschulungen

Für Umschulungen bietet das Arbeitsmarktservice AMS konkrete Förderungen an. Dabei ist es wichtig, dass Sie sich vor einer Umschulung bei Ihrem AMS-Berater informieren. Unter Umständen können Sie bei einer Umschulung zum/zur Einzelhandelskaufmann/frau auch Beihilfen in Anspruch nehmen. Für den Erhalt eines Umschulungsgelds sind folgende Voraussetzungen maßgeblich:

• Sie haben einen durch die Pensionsversicherungsanstalt erklärten Rechtsanspruch auf eine berufliche Rehabilitierungsmaßnahme.
• Wenn Sie arbeitslos sind und vom AMS Leistungen erhalten.
• Wenn die Umschulung dazu führt, dass Sie auf dem Arbeitsmarkt besser vermittelt werden können.

 

Das Umschulungsgeld dient in erster Linie dazu, um Kurskosten und Kursnebenkosten zu decken und den Lebensunterhalt während der Weiterbildung zu finanzieren.

 

Tipps für die Bewerbung als Einzelhandelskaufmann/frau

Wer sich für die Aus- oder Weiterbildung zum/zur Einzelhandelskaufmann/frau interessiert, sollte sich zuerst eine Filiale eines Handelsunternehmens suchen und dort nach möglichen freien Lehrstellen fragen. Bei einer Onlinebewerbung kann die Filiale zwar nicht frei gewählt werden, Sie können einen Filialwunsch jedoch im Rahmen des Bewerbungsgesprächs äußern.

Bei der Bewerbung sollte deutlich ersichtlich sein, warum Sie sich gerade für diese Umschulung entschieden haben.

 

Wo gibt es Umschulungsmöglichkeiten zum/zur Einzelhandelskaufmann/frau in Österreich?

Eine Umschulung zum/zur Einzelhandelskaufmann/frau erfolgt bei verschiedenen Institutionen und Bildungseinrichtungen. Da es sich um eine duale Ausbildung handelt, muss neben der theoretischen Ausbildung auch eine praktische Ausbildung in einer Filiale eines Handelsunternehmens oder im Einzelhandel erfolgen. Vorbereitungskurse für die Lehrabschlussprüfung bieten in erster Linie folgende Einrichtungen in Österreich an.

 

Wien
In Wien bietet die Initiative Jobs Plus eine Möglichkeit zur Weiterbildung als Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel. Jobs Plus ist eine Kooperation des Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds mit dem AMS Wien und zahlreichen Partnerunternehmen. Voraussetzung für die Umschulung sind ein Hauptwohnsitz in Wien, die Arbeitslosenmeldung beim AMS Wien und ein Mindestalter von 18 Jahren.

 

Graz
Hier bietet das bfi in Graz einen Vorbereitungslehrgang für die außerordentliche Lehrabschlussprüfung als Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel an. Die Ausbildung erfolgt hierbei in Form von 174 Unterrichtseinheiten. Die Kurskosten können mit einem Förderscheck zu 100 % übernommen werden.

 

Linz
Das bfi Oberösterreich hat eine Ausbildung für die außerordentliche LAP im Programm. Geboten werden dabei ein kaufmännisches Basismodul, nach dessen erfolgreicher Absolvierung das Fachmodul für den Einzelhandel belegt werden kann. Beide Module bilden das Basiswissen für die Ablegung der LAP.

 

Innsbruck
Die Arbeiterkammer Tirol bietet in Zusammenarbeit mit dem Land Tirol ebenfalls einen Vorbereitungskurs für die Lehrabschlussprüfung als Einzelhandelskaufmann/frau an. Die Kurskosten übernimmt zu maximal der Hälfte das Land Tirol.

 

Salzburg
Einen Vorbereitungskurs auf die LAP und eine eventuelle Zusatzprüfung hat das bfi Salzburg in seinem Weiterbildungsangebot. Das Weiterbildungsangebot richtet sich vor allem an Personen, die über eine entsprechende einschlägige Erfahrung als Kaufmann/frau im Einzelhandel aufweisen.

 

Klagenfurt
In Klagenfurt bietet das WIFI einen Vorbereitungskurs für die LAP als Einzelhandelskaufmann/frau an. Dabei handelt es sich um einen Präsenzkurs, der aus 12 Lehreinheiten besteht.

 

Welche alternativen Aus- und Weiterbildungen gibt es?

Neben einer Weiterbildung oder Umschulung zum/zur Kaufmann/frau im Einzelhandel stehen auch Ausbildungen zu ähnlichen Berufen im Fernstudium zur Verfügung.

 

Laudius Akademie für Fernstudien

Die Laudius Akademie hat einen Fernlehrgang für Beschaffung und Logistik im Programm. Das Fernstudium dauert rund 3 Monate. Der Lehrgang schließt mit einem Zertifikat ab.

 

Internationale Hochschule IU

Die IU bietet ein Onlinestudium für den Bereich E-Commerce an. Dabei handelt es sich um ein Bachelorstudium, das die Studenten auf akademischer Ebene auf den elektronischen Handel vorbereitet.

 

SGD

Das deutsche Fernlehrinstitut SGD bietet eine Online-Ausbildung zum/zur Handelsfachwirt/in im Handel an. Das Studium dauert 18 Monate und kann online berufsbegleitend absolviert werden.

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